สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 12
สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
สัปดาห์ที่ 12: (ระหว่างวันที่ 2 มกราคม - 3 มกราคม 2557)
สถานที่ฝึกงาน: บริษัททีโอที จำกัด มหาชน
เริ่มปฏิบัติงาน: 08.00 น. - 17.00 น.
งานที่ปฏิบัติ
1. ตรวจสอบสถานะการทำงาน Server ของระบบเครือข่ายในองค์กร รวมทั้งในส่วนภูมิภาคของบริษัททีโอที จำกัด มหาชน
2. ติดตั้งโปรแกรม Trend Micro และ Lumension ให้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้บริการ โดยการ Remote และใช้โปรแกรม TihgtVNC ในการดำเนินงานจำนวน 2 เครื่อง
3. ตรวจสอบ ป้องกันและกำจัดไวรัสคอมพิวเตอร์ โดยใช้โปรแกรม Malwarebyte และ โปรแกรม Spybot จำนวน 1 เครื่อง
4. โทรศัพท์ติดต่อผู้ใช้บริการเพื่อสอบถามความพึงพอใจของการให้บริการด้านความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศ
5. คีย์ผลคะแนนของแบบสอบถามความพึงพอใจของการให้บริการด้านความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศ ลงในเว็บไซต์ของส่วนมาตรฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ
6. จัดทำคู่มือด้านความปลอดภัยสารสนเทศเพื่อเผยแพร่ให้กับบุคลากรในองค์กร
ปัญหาและอุปสรรค
- เครื่องคอมพิวเตอร์ของ User ไม่มีโปรแกรม TightVNC จึงทำให้ไม่สามารถ Remote ไปได้ ซึ่งทำให้เกิดความยุ่งยาก และความล่าช้าในการทำงาน
- I con Trend Micro ผิดปกติและไม่สามารถทำงานได้
- โปรแกรม Trend micro มีการ Popup ตลอด
การแก้ไขปัญหา
- โทรติดต่อประสานงานกับ User และบอกขั้นตอนในการติดตั้งโปรแกรม TightVNC
- ทำการ Update Antivirus
- ถอนการติดตั้งโปรแกรม Trend micro
- สอบถามผู้ที่มอบหมายงานและขอคำแนะนำ
ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา
1. วิชาจริยศาสตร์ เป็นการสร้างความรับผิดชอบในหน้าที่การทำงานของแต่ละบุคคล สร้างความซื่อสัตย์ต่อตนเองและผู้อื่น และการสร้างมิตรภาพที่ดีในหมู่คณะ
2. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี ได้ใช้ความรู้ในการวางแผนที่จะทำงาน เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นระบบ
3. วิชาการจัดการและพฤติกรรมองค์กร มีการจัดสรรบุคคลและการวางแผนด้านกำลังคน ให้เหมาะสมกับงาน เพื่อที่จะให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
4. วิชาภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร มีการนำความรู้ที่ได้เรียนไปใช้ในการพิมพ์รายงาน มีการตรวจสอบคำถูกคำผิให้ถูกต้องตามหลักภาษาไทย
5. วิชาการสื่อสารข้อมูลทางธุรกิจและการจัดการเครือข่ายคอมพิวเตอร์ มีการนำความรู้มาใช้ในการตรวจสอบ Ip Address ของเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้บริการ
6. วิชาระบบสารสนเทศในสำนักงาน ได้นำความรู้ในการใช้อุปกรณ์สำนักงานมาใช้ในการปฏิบัติงาน
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น